Política de Privacidad

  1. Introducción

La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. VICENTE NAVARRO S.L dan información al Usuario de los sitios web www.vicentenavarro-eshop.es y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

VICENTE NAVARRO S.L
B-46432365
C/ CIRILO AMORÓS, 85 BAJO (VALENCIA)
info@vicentenavarro.es
www.vicentenavarro.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

1) Si usted rellena uno de nuestros formularios de contacto trataremos sus datos para responder a su consulta o petición de información.

2) Si usted se suscribe a nuestro Newsletter, le enviaremos noticias, promociones y ofertas de productos y servicios que comercialice nuestra compañía y que puedan ser de su interés, así como campañas de fidelización de clientes.

3) Registrarlo como usuario web y gestionar su cuenta de usuario.

4) Tramitar y gestionar los pedidos realizados, facturarle los servicios prestados y mantener la relación fiscal, administrativa y comercial con el cliente.

No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento  para usted.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si usted es usuario de nuestra tienda on line los datos personales proporcionados se conservarán mientras no suprima su cuenta y en cualquier caso durante los plazos previstos por la legislación para la prescripción de responsabilidades.

Si usted realiza un pedido en nuestra web conservaremos sus datos durante los plazos previstos por la legislación para la prescripción de responsabilidades.

Si usted simplemente nos solicita una consulta a través de los correos electrónicos habilitados al efecto o a través de nuestro formulario de contacto, únicamente utilizaremos sus datos para atender su consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde su recogida.

Si usted se suscribe a nuestro Newsletter, conservaremos sus datos para el envío de publicidad mientras usted no se oponga a este tratamiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted nos da aceptando la política de privacidad de nuestros formularios de contacto o cuando usted se registra como usuario en nuestra tienda on line.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Se cederán sus datos a la Administración tributaria, Bancos y Cajas y otras Administraciones Públicas cuando sea necesario.

Se cederán sus datos a Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. Si elige realizar una transferencia bancaria para realizar un pedido, se realizará a través de un TPV virtual gestionado por esta empresa.

Existen empresas a las que VICENTE NAVARRO S.L no les cedemos datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:

*Asesoría fiscal, jurídico y contable: Nos gestionan el asesoramiento fiscal, jurídico y contable que nuestra empresa necesita.

*Hosting de e-mails: Empresa que gestiona el hosting de nuestros correos electrónicos corporativos.

*Servicios informáticos: Nos prestan servicios de mantenimiento de nuestros equipos informáticos, mantenimiento de software, servicios de hosting, etc…

*Empresa gestora de envíos de publicidad: A través de esta empresa realizamos el envío automatizado de publicidad a nuestros clientes.

*Empresas de transporte: En ocasiones, diferentes empresas de transporte nos ayudan a realizar las entregas de pedidos que nuestros clientes realizan.

*Servicio de hosting web: Nos prestan el servicio de alojamiento de nuestra página web.

Se realizarán transferencias internacionales de datos a THE ROCKET SCIENCE GROUP LLC (MAILCHIMP). Esta empresa ubicada en EEUU y sujeta al Escudo de Privacidad entre la UE y EEUU automatiza los envíos de publicidad que realizamos.

También se realizarán transferencias de datos a PAY PAL HOLDINGS, INC.. Si para realizar un pedido en nuestra web, elige como forma de pago Pay Pal, cederá directamente su datos a esta empresa. Es una empresa estadounidense que opera a nivel mundial para gestionar un sistema de pagos en línea que permite transferencias de dinero entre usuarios, por lo que realizará transferencias internacionales de datos. Puede consultar su política de privacidad en el siguiente enlace https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VICENTE NAVARRO S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. VICENTE NAVARRO S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: C/ CIRILO AMORÓS, 85 BAJO (VALENCIA) o la siguiente dirección de correo electrónico: info@vicentenavarro.es y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.

Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517
Página web: www.agpd.es

1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que VICENTE NAVARRO S.L ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.

1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en VICENTE NAVARRO S.L  VICENTE NAVARRO S.L podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

  • Los sitios web titularidad de VICENTE NAVARRO S.L no pueden ser utilizados por aquellas personas con incapacidad legal o menores de edad no emancipados; salvo previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.
  1. Navegación web. Reserva de Cookies

 2.1. Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, VICENTE NAVARRO S.L viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.

2.2. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.

2.3. El presente sitio web utiliza las siguientes cookies propias y de terceros con las finalidades descritas a continuación, asociándose al usuario anónimo y a su dispositivo, proporcionando por sí el nombre, apellidos e IP del usuario.

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Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: Son aquellas que se utilizan para hacer que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

2.4.Para utilizar este Sitio Web no resulta necesaria la instalación de cookies analíticas, publicitarias ni de personalización. Usted puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando una cookie se va a alojar en su ordenador, cada navegador es diferente.

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2.5.VICENTE NAVARRO S.L le informa que el website utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, Inc.,, el cual ubica una serie de cookies en su dispositivo con la exclusiva finalidad de evaluar el tipo de navegación y presentar informes de actividad en la website.

La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google Inc. en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de VICENTE NAVARRO S.L, no teniendo VICENTE NAVARRO S.L acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Así mismo es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las cookies. Google Inc. es una empresa adherida al Acuerdo de Puerto Seguro http://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=16626 que almacena la información recogida por las cookies en sus servidores ubicados en Estados Unidos. Las empresas adheridas al citado acuerdo garantizan que los datos transferidos son tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. 

  1. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de VICENTE NAVARRO S.L 

 3.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de VICENTE NAVARRO S.L, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, país de residencia, un correo electrónico válido, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.

3.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, VICENTE NAVARRO S.L podrán solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.

3.3. Siempre que VICENTE NAVARRO S.L soliciten el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

3.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que VICENTE NAVARRO S.L tengan el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que VICENTE NAVARRO S.L podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si VICENTE NAVARRO S.L vendeparte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.

  1. Limitación de responsabilidad

VICENTE NAVARRO S.L es responsable únicamente de la información que solicitan y recaban de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.

  1. Garantía de calidad de datos

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a VICENTE NAVARRO S.L como a terceros.

  1. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

 6.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, VICENTE NAVARRO S.L solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, VICENTE NAVARRO S.L pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.

6.2 VICENTE NAVARRO S.L con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, han adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a VICENTE NAVARRO S.L.

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